廃車本舗の評判＆口コミ！流れやキャンセル料トラブルについても解説

廃車になる＆なりそうな車を買い取ってくれる廃車本舗についての評判＆口コミを集めています。廃車本舗を使う上での申し込みからの流れや、ネット上で話題が出ていて気になるキャンセル料トラブルについても解説していますよ！

廃車本舗の評判＆口コミについて

廃車本舗の良い評判＆口コミ

初めての電話担当の女性が非常に親切丁寧でした。こちらの手放す理由を話した所、とても親身に話を聞いてくれて、およそ、値段もつかない様な車に値段がついて助かりました。引き取りに来た方々も感じのいい方々でした。手続きの方も全てやってくれて、私は他の事に専念する事ができました。以前利用した所は査定額を言わない、何かあれば違約金請求され、凄く嫌な思いをしましたので、廃車会社に対して偏見を持っていましたが、廃車本舗は他の会社とは違います。まずは、ご相談する事をお勧めします。

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受付の女性が凄く丁寧に対応して下さりました。

廃車・解体等の業者さんと言うと、連絡にドキドキしてしまうのですが、(他業者さんではぶっきらぼうな男性対応でしたので・・・)一つ一つの質問にも丁寧に答えて下さり安心しました。

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某買取○は1000円と言われたがこちらは15000円と言われました。
断然こっちでしょ

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廃車本舗を使った人のほとんどは担当してくれたスタッフの対応がすごく丁寧だと言っています。廃車となるとなかなか手続きとかが面倒ですのでこうやってしっかり対応してくれる人がいると助かりますよね。もちろん、値段の方もそれなりに満足行く数字を出してくれているようです。

そして、これらの良い口コミにある「スタッフの対応がとても丁寧」という話を頭に入れて、次に紹介する「悪い口コミ」を読むと「ファッ！？」ってなります（汗）

廃車本舗の悪い評判＆口コミ

電話に出た受付の女性が非常に高圧的な態度をとって対応されました。

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電話で問い合わせましたが
女性の方の対応がとても冷たく、
こちらの話を遮り、事務的な事しか
言わず一方的に電話を切られました!

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この口コミに対する廃車本舗側の返答がこちら↓です。

ご投稿ありがとうございます。
アップル様と間違えられてお電話をかけてきておられてましたが、
弊社は廃車本舗と申します。
何度もお伝えいたしましたが、高圧的な対応をされ非常に困りました。
そのため弊社は事務的なことしかできませんでした。
アップル様と弊社は別会社になりますので、アップル様へお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。

というわけで・・・自分が電話番号を間違えて廃車本舗に迷惑をかけたのに、その廃車本舗に対してとんでもない口コミを書き込んでいるという状況なんですね。

多分「お前はアップルじゃないのか？そうならアップルに繋げ！」とか訳のわからないことを言っていたのでしょう。ヤベー人に当たってしまいましたね・・・。廃車本舗だけではなくアップルも気の毒ですね・・・。

廃車本舗を使う時の流れ

口コミ情報でそんな被害を受けてしまっている廃車本舗ですが、私達が普通に使う分には何ら問題はない（当然です・・・）わけです。実際に廃車本舗を使う時の流れがどのようになっているのかを解説します。

公式サイトの無料査定フォームから申し込む

廃車本舗公式サイトの無料査定フォームから申し込みをします。申し込みに必要な入力事項はそれほど多くなく「売りたい車のメーカー・車種・状態、名前・電話番号・都道府県」だけで大丈夫です。

車の状態については「可動車・バッテーあがりで動かない・バッテリーあがり以外で動かない・長期放置車・事故車・故障車」というくらいの区分ですね。基本的に廃車対象なので車の状態についてもそれに準じた分け方になっています。

また、詳しい車の状態を知るために車検証をメールで送るのですが、それについても廃車本舗から案内が出てきます。

＞＞無料査定フォームはコチラ

廃車本舗から査定金額が提示される

申し込んだ当日か翌営業日（夜とか休日とかに申し込んだ場合ですね）に廃車本舗から査定金額の回答があります。

査定金額に納得できたら廃車本舗から書類が郵送される

廃車本舗から提示された車の査定金額に納得がいったら契約の準備です。すでに車検証をメール送信している場合には廃車本舗から必要書類が郵送されますし、まだの場合には車検証をメール送信することで手続きが進んでいきます。

手続きに必要な書類を準備して返送

売買契約と廃車手続きに必要な書類を記入・準備したら今度は廃車本舗に返送します。返送用の封筒が送られてきているのでそれに入れてポストに投函するだけでOKです！楽チンですね。

廃車にする車を担当スタッフが引き取りに来る

返送した書類に問題がなければ今度は車の引き取りについての打ち合わせをし、担当スタッフが引き取りに来ます。基本動かない車ですのでこちらから廃車本舗に持っていくのではなく、担当スタッフがレッカー車などを用意してきてくれますよ。

廃車本舗による廃車手続きと入金

車の引き取り作業が終わったら、土日祝を除いた3営業日以内に買取金額が振り込まれることになるので確認しましょう。

また、廃車本舗側で廃車手続きは代行してくれますので、手続きが終了したら通知書のコピーまたは証明書のコピーが返送されるようになっています。

キャンセル料で廃車本舗とトラブルになった人がいた？

さて、冒頭でもお伝えした「キャンセル料で廃車本舗とトラブルになった人がいたのではないか？」という話の真偽なのですが・・・結論から言うと、

廃車本舗とトラブルになったという人の話は見つからなかった

という感じです。まぁ、そんな話を私が見つけていたら最初の「口コミ紹介」の所でガッツリ紹介しちゃってますからね。

ただし、キャンセル料が設定されていることには注意

キャンセル料で廃車本舗とトラブルになった人はいなかったとは言っても、何でもかんでもこっちの好き勝手にやっていいということではありません（当たり前か）。

取引上問題のあるタイミングでのキャンセルについては、廃車本舗でもちゃんとキャンセル料が設定されています。具体的には売買契約が成立した後のキャンセル等については違約金が3万円かかるということですね。

違約金がかかるような行為をするというのはトラブルとは言いませんが（最近は自分が悪いことをして「トラブルに巻き込まれた！」とかって騒ぐ人が多いんですよね・・・）、変なタイミングでキャンセルすることだけは絶対に避けましょう。違約金で大損です。

廃車本舗の良い点は？

何かちょっとジメッとした話になってしまいましたので、ここで廃車本舗のサービスとしての良い点は何なのかを記しておきますね！

余計なコストがかかっていないので査定額がその分高い

廃車本舗の大きな特徴としては、自前の解体工場を持っているということがあるんですよね。買い取った車を自分の所で解体してパーツや素材を販売することができるので、普通はその「解体・販売」に別業者が入ってコストが高くなる所が廃車本舗の場合にはゼロになっているというわけです。

結果的に私達が廃車査定をしてもらう時にそのコスト分が還元されて満足行く査定額を提示してもらえるという感じになっています。

廃車手続き費用が無料

普通は廃車手続きをディーラーとかで頼むと手続自体の費用だけでも数万円かかるものなんですが、廃車本舗で買い取ってもらった場合には手続費用も代行費用もすべて無料でやってもらうことができるんです。

車の引き取り費用も無料

さらに、廃車を引き取ってもらう時の費用も無料です。動かない状態の車（あるいは動くけれども動かすのが恐ろしいような状態の車）をレッカー車などで運んでもらうと「1キロにつき何円」という感じで費用請求があるのですが、廃車本舗に売るならば運んでもらう時の引き取り費用も無料になっていますよ！

廃車本舗を上手く活用して次の車の購入資金にしよう！

そういったわけで、私達の側が変なタイミングでキャンセルしなければ廃車本舗を使う時には問題が一切起こらないということがお分かりいただけたことでしょう。

廃車にしなければならない車はディーラーや中古車業者にお金を引き取ってもらうのではなく、廃車本舗から「お金をもらって」引き取ってもらうのが賢い選択ですね！