ここでは中古車購入サイトのカーセンサーに関する口コミについて検証しています。良い評判が多いのでヤラセなのではないか？という話があるので徹底調査していきますね！
カーセンサーの基本情報
カーセンサーは1984年にスタートした中古車情報誌。中古車販売店が多数立ち並んでいる中で、車の比較検討をする手段として誕生しました。その後すべての掲載車について修復歴を表示・車体番号表示を始めるなどし、現在のオンライン版へと進化してなんと50万台以上の中古車情報を取り扱うようになっています。
主なコンテンツ
カーセンサーで利用できる主なコンテンツとしては・・・
- 全国の販売店にある中古車の検索
- 過去の中古車の流通価格を表示する相場表
- 中古車選びが初めての人のためのガイド
- 情報収集用の車カタログ
- 中古車販売店に寄せられた口コミ情報
今回この記事では、カーセンサーの多数のコンテンツの中から口コミ情報について検証しています！
カーセンサーの口コミはヤラセなのか？
口コミがヤラセだ！という話の出所は？
カーセンサーの口コミがヤラセだ、という噂の出所は、恐らくカーセンサー公式サイトに掲載されている口コミと、Googleなど外部サイトに掲載されている口コミに差があるからなのではないかと思われます。口コミ内容を見ていくと、
- カーセンサーに掲載されている口コミは良いものの割合が非常に高い
- Googleなど外部サイトの口コミはそこまで良い割合が高いわけではない
・・・という傾向が何となく見て取れるので、「外部サイトに掲載されている口コミが真実で、カーセンサーに掲載されている口コミはやらせだ！嘘だ！」という話が出てくるのでしょう。
実際に利用していないとカーセンサーには投稿できない
ですが、カーセンサーの口コミシステムとして「実際の利用者以外には口コミが投稿できない」ということがあります。例えばカーセンサーに登録している中古車販売店への口コミを書こうとしたら、その中古車販売店で実際に車を購入していないと書けないんですよね。
中古車販売店側としたら、（そもそも車が毎日何百台も売れるわけではないので）どういった人がどういった経緯で中古車を購入していったかというデータがありますので真偽検証も簡単です。この点を考えるとやらせもクソもありません。
外部サイトの方がデタラメを投稿しやすい
むしろ、Googleの地図サービス上などに掲載されている口コミ情報などの方が、中古車店の利用者だろうが何だろうが誰でも好き勝手に投稿できるので信憑性が薄いのはこちらの方でしょう。
逆にカーセンサーが妨害工作を受けているのでは？
そうなると、逆にこういう発想も出てきますよね。
「外部の口コミサービスに投稿されている口コミ側がやらせで、カーセンサー側が妨害を受けている」
ということです。
最近は口コミでライバルを蹴落とす手法が増えている
何とも嫌な時代になったものですが、口コミサイトがこれだけ多くなってきた現在、誰でも自由に書くことができるというシステムの穴を利用して悪い口コミを書き込み、ライバルの評判を落として蹴落とそうという手法が出てきているんですよね。
小さなお店同士でもこういった妨害工作が発生するくらいですから、中古車販売という金額の大きい商売であればその効果は絶大・・・という感じなのでしょう。
悪い口コミを書き込む業者すら存在する
国内のビジネスが成熟しすぎたというか衰退に向かっている影響なんだと思いますが、他の業者の評判を落とすために悪い口コミを1件何円という形で請け負うクソ悪徳業者も出てきています。とんでもねー話だ・・・
それでも企業によってはこういったクソ業者にお金を払って周囲の会社の評判を落とさないと売上が立たないなんていう終わっちゃっているところも存在するんですよね・・・。そんな悪い口コミ書き込み業者にお金を払っているヒマがあったらまともに客対応をするとかもうちょっと従業員に給料を払うとかした方が売上が上がるんじゃないかとおもっちゃうんですけどね。
むしろカーセンサーを通すと対応が良くなることも
カーセンサーの口コミはやらせだ！最悪だ！とかって考える前に、実際にカーセンサーに登録している中古車販売店に行ってみて「カーセンサー経由で来ましたぁ」って伝えてみるのが良いと思います。
自分からわざわざカーセンサーに登録している中古車販売店なわけですから、カーセンサー経由のお客に雑な対応をすると低い評価をつけられてしまってその後の売上に大きく響く・・・と当然考えるわけですからね。
まぁ、これだとお客を見て態度を変えているような感じではあるのでどの客にも良い対応をしてほしいものなんですが。それでもとりあえず少なくとも自分にだけは良い対応をしてもらいたい、と考えるならばカーセンサーで良い口コミが入っている販売店ならその口コミ通りの対応が期待できると考えて良いでしょう。
カーセンサー内の悪い口コミを見てみる
「カーセンサーの口コミはやらせだ！」というのは正確ではない・・・ということは何となくわかっていただけたのではないかと思いますが、それでは悪い口コミはどうなんだろう？ということでちょっと考えてみました。
多数の良い口コミの中の悪い口コミは信頼できる
良い口コミが本物の口コミであれば、当然悪い口コミも本物の口コミです。外部の口コミサイトのように業務妨害するためにわざわざ中古車を購入して書き込みをするなんて所はさすがに無いですからね・・・。
ですから、カーセンサー内で悪い口コミでとして書かれている内容については割と真実性が高いものだと思います（もちろん、そういった批判的な口コミっていうのは書き込んだ本人の思い違いだったりすることもあるのですが）。
特に電話連絡問題は・・・
特に、カーセンサー内で悪い口コミが出てくるケースとしては「電話連絡」の問題があるんですよね。自分で問い合わせをした内容について答えてくれるとは言え、メールではなく電話連絡が入ることを嫌がる人は多いでしょう。今の時代に電話とか考え方がちょっと古くて・・・。
その電話も丁寧に話してくれれば悪評は立たないんですが、最初っからイメージが悪い状態で電話内容もダメだったら・・・ねぇ？当然そういう口コミを書かれるでしょう。
カーセンサーの良い口コミ
逆にカーセンサー本体についての良い口コミにはどのようなものがあるのか？ということで調べてみましたよ！
BMW・MT・荷物乗るやつって考えたら130iしかなかった。 130iを、エンジンかけて一目惚れ。 2月末にカーセンサーに出てきてその日に電話、実車を見ずに購入。相場より60万ほど安かった。 免許取得前に納車。見るだけの日々が続いて悶絶してた。
Twitter
カーセンサーで安い順で検索して一番上に出てきて即決した 並の中古スポーツカーより安くて納車されるまで不具合クソ不安だったわ 大当たりだったけども
Twitter
この1年半、ギャランはブレーキ周りとか足回り関係のトラブルわりとあったな 殆どカーセンサーのアフター保証つけてたおかげで安く済んでるけど
Twitter
これやった当日にカーセンサーで 次の車どうすっかなーって思って 見てたら35クーペええやんってなって96万一括購入
Twitter
（注：この方↑は前の車をぶつけてダメにしてしまったみたいです）
グーネットよりカーセンサーの方が同じ条件で安いのごろごろある。20万近く安くで買えた
Twitter
現車確認無しでカーセンサーの写真だけで購入しました(車屋さんが遠方だったので) 11日は名古屋から静岡まで新幹線に乗ってコペンを引き取りに行きます～(^o^)v
Twitter
カーセンサーみたら、嘘みたいに安くてコンディション良い中古車が、千葉に売ってる もし買ったとしたら5～6万円掛けて陸送してもらうか取りに行くか(^∀^；)どうすっべ…
Twitter
全体的に、値段に満足している人が良い口コミをけっこう書き込んでいる印象ですね。相場よりも安い中古車を上手に検索できるか、そしてそもそも頻繁に検索する暇があるか、という点が満足度を左右しそうです。
カーセンサーはどんな人がおすすめ？
とにかく中古車の掲載台数が多い、というのが売りですから、上記の良い口コミを書いている人達のように上手く検索機能を使って希望の車を『安く』探し出せる人にはとにかく良いですね。
価格よりも購入する店にこだわりたい、変な店に騙されたくない、という場合には販売店毎の口コミ情報を入念にチェックすると良いでしょう。口コミ情報の総合評価で良い順に並べ替えることも可能ですからそれを参考にしてみるといいですね。
また、口コミ件数自体が多い店はそれだけカーセンサーからの利用者数が多いということでもありますから口コミ件数自体を参考にお店を絞っても良いのではないかと！
良い口コミの業者なら安心して使って大丈夫！
そんな感じで口コミ情報というのは色んなことを考えて取捨選択していかなければならないわけですが、カーセンサーを使う限りは良い口コミが多くて評価が高いなら安心して使って大丈夫です。
むしろ、お店の側としてはよろしくない対応をしてしまったとしたらあっという間に口コミ評価が下がっていきますので何も心配しないで店に行くとか問い合わせをするとかしてOKですよ！
