楽天Carはオークション形式で自分の不要になった車を売却できる便利なサイトです。ただ、これから初めて使ってみるという場合には使っても大丈夫なのか不安に感じますよね？ここでは口コミ情報を通して安心できるサイトなのかをチェックし、具体的にどういった流れで売ることになるのかを解説していきます。
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楽天carのサービスについて
楽天carとは、全国各地にある中古車買取業者に対してオークション形式で不要になった車を売却することができる楽天グループのサービスです。面倒くさい出品手続きや書類手続きの多くを楽天carでは任せることができ、実際のオークションの様子もインターネット上で自分自身の目で確認できるようになっています。
これまでに累計出品台数は2万台以上を超えていて（出品した車が100％売れるというわけではありませんが）、ディーラーに下取りに出すよりも高額で売却できるというのが人気の秘訣ですね。
それではそんな楽天carではこれまでの利用者からどんな口コミ・評判が出ているのかということをチェックしていきましょう！
楽天Car(旧:楽天カーオークション)の良い口コミ・評判
初オークションだったから高額で売れた
オークションでの車売却は初めてだったが、思っていたよりも高値がついたので良かった。スタッフの人の対応もよく好感がもてた。
楽天car
自分の車をオークションで売却するという経験をしている人はあまりいないですから、担当スタッフの対応が良いとそれだけで安心できますよね。この方の場合には事前に考えていたよりも売却価格が高くなったようなので良かったと思います。
オークションだから信頼できた
オークション制だから信頼は大きいと思う
楽天car
短い口コミなので細かい事まではわからないのですが、おそらく普通に中古車販売店に車を売りに行くケースと比較して信頼性が高いということなのでしょう。自分で買い取ってもらいに行くと相場がわからないので買い叩かれていても気付かないですしね・・・。オークション形式だと複数の業者が参加しているのでどこの業者も自社が出せるラインまでは値段を上げてきますので。
どんどん値段があがるのが確認できた
リアルタイムでオークションが見られるのは楽しかった。査定に来ていただいた方がとても感じの良い方で、知り合いにも紹介したいと思いました。
楽天car
ちゃんと値段がついてくれるのであれば、自分の車がオークションにかけられているのを見るのはとても楽しいです。わずか1分ほどの時間になってしまうのですが、人によって短く感じたり長く感じたりと様々でしょう。
改造車でも不安なく売れた
チューニングカーなので、査定に不安があったが、査定士のお話で不安がなくなり安心しておまかせ出来た。
楽天car
通常の状態ではない車であっても問題なくオークションにかけることが可能です（欲しい買取業者がいればそれでOKなのですから）。故障などで動かない状態以外ならまず大丈夫。もしも不安な点があるのだとしたら、楽天car側の担当とかカスタマーサービスに相談してみると良いと思いますよ。
下取りより約10万円近くアップ
CX-8の売却、楽天Car車買取のオークション出品に挑戦した結果、テスラの下取り査定より実質83,360円高く買取り確定。 自分の指定した価格より5360円だけ高く落札。 んー期待したほどでも無かったなぁ。 あ、でも楽天の担当の人はとても丁寧だったよ。
Twitter
指定した希望買取価格よりもちょっとだけしか高くならなかった・・・ということで少し残念な感じを出しているツイートですが、下取り査定より10万円近くアップしているようなので全然良いんじゃないでしょうか（汗）もちろん元の値段が値段ですから期待してしまうというのはあると思いますけどね。
担当者が丁寧に対応してくれたというのはこれから楽天carを初めて使う方には有益な情報ではないかと。
15年落ち20万キロでも20万で売れた
通勤に車を使わなくなり、15年落ち20万キロ、ダメ元で楽天Car車買取お願いしたら最高だった 買取屋さんと面倒な交渉ナシ、全てオンライン完結で20万円。買取屋だったら、たぶん5万円もつけば良い方 お世話になった車は海外に行くみたい。廃車になると思ってたから、そこも良かった
Twitter
どんな車だったのかはわかりませんが、15年20万キロで20万円って凄いですよね・・・。そこまで丈夫ということであればトヨタ車とかでしょうか？廃車どころか結構な買取価格になった上に海外でまた使われるようなので、大事に乗った身としては最高でしょうね。
値段がバンバン上がっているのを見るのが気持ちいい
期待以上の買取額でクルマ売却完了。楽天Car車買取がオークション形式でもの凄い威力を発揮しました。値段がバンバン上がっていくのが気持ちよく。下取りよりかなり高く売れました。２台目の売却なのですが、楽天Car車買取最強説は揺るがず。
Twitter
一括査定形式での売却だとコミュ力が高くてメンタルも強い人じゃないと楽しめそうにないのですが、オークションをネットで監視する形式の楽天carだと他人の目がないので売却が楽しめるという人が多いですね（さらに査定額が高くなれば最高です）。
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楽天Car(旧:楽天カーオークション)の悪い口コミ・評判
とにかく不安
いつ売れるかわからない(売れるまで保管する場所の問題)
ヤフー知恵袋
変更手続きが煩わしい
税金請求のトラブルが多い(名義変更を行わない等)
売主は瑕疵担保責任を負う(隠れた不具合の賠償責任)
色々と不満な点はあるようなんですけど、全部を心配していたらいつまで経っても売ることができないような気もしますね。いつ売れるかわからない・・・と思うのであればちょっと希望価格を安めに設定しておけば売れやすくなりますし、変更手続きが面倒くさいというのはどこで売却しても同じことですから。
過誤納金の還付請求権譲渡通知書が届いた
『過誤納金の還付請求権譲渡通知書』というものがきました。譲渡する相手の記載もなく、なぜ自分が払った税金の還付金を誰かわからない相手に譲渡しないといけないのでしょうか？
ヤフー知恵袋
これについては事前に売買契約を結んだ時の書類に書いてあるはずなので、後から「そんなの知らない！」と騒いでもどうにもならないんですよね。ちゃんと読んでいない人が悪いというただそれだけのことなので・・・。
そもそも税金の還付金のことまで考慮に入れてオークションでの値段をつけている業者は多いですから、これは別にお金をだまし取っているわけでも何でもなくてその分は落札価格に含まれているということがほとんどです（むしろ手間を省くために設定してくれている条項です）。
口コミから見る「楽天carを使うメリット」
良い口コミから見えてくる「楽天carを使うメリット」についてまとめてみました！
- とにかく担当者がしっかりしている
- ディーラー下取りよりも高い値段がつく
- 多数の業者がオークションに参加しているので思っていなかった高額になることも
とにかく担当者がしっかりしている
ネットオークションで車を売却したことがあるという人は極々少数派でしょうから、楽天carを初めて使う人にとっては敷居が高いというのも事実です。そういった人のために楽天carでは担当スタッフやオークションアドバイザーが検査から売却までしっかりサポートに付いてくれます。
ディーラー下取りよりも高い値段がつく
通常のディーラー下取りであれば数万円にしかならないような車であっても、楽天carのオークションを通すことによって下取りの数倍の金額になることもあります。そこまでの値段はつかないとしても、ディーラー下取りの価格を下回るということはまずありませんね。
多数の業者がオークションに参加しているので思っていなかった高額になることも
普通の中古車買取店とは比較にならないくらいたくさんの業者がオークションに参加していますので、あなたの車を買い取った後のビジネスとして想像もつかないようなルートを持った業者も多いんですね。
そのため、「とりあえず値段がつけばいいや」くらいの気持ちで楽天carに出品した車にとんでもない高額がついて腰を抜かす人もいるようです・・・。
楽天carを使うデメリットはある？
楽天carでは良い点ばかりかというとそうではありません。多少気になる点もあるので一応ここでデメリットも書いておきますね。
成約手数料が22000円かかる
楽天carで無事売却に成功した場合には、成約手数料として22000円を支払う必要があります。「結構金額的にはでかいな～」と思うかもしれませんが、その分査定額はオークション形式の採用により上がりやすくなっているのでこれは仕方がないですね。
希望の価格で売れないこともある
希望している価格まで落札額が届かなかった・・・ということももちろんあります（入札ゼロよりはマシですが）。希望価格が高すぎるのかもしれませんし、その時の買取業者の予算が足りなかったのかもしれません。
査定完了後には売却キャンセルができない
査定が完了してオークションに出品する段階になると、その時点では売却キャンセルができなくなってしまうので注意が必要です。入札がゼロだったり希望落札額に届かなかった場合にはこの規定からは外れるのでキャンセル料はかかりません。
楽天Car(旧:楽天カーオークション)の買取相場！人気車種を紹介！
せっかくですので最近楽天carで落札された車の相場を見ていきましょう（2023年2月の相場です）！
- 日産フェアレディZ（2021年式・4000キロ）
- 405万円
- 日産セレナ（2017年式・30900キロ）
- 195万円
- レクサスRX200t（2017年式・37700キロ）
- 390万円
- 日産キューブ（2010年式・43700キロ）
- 8.3万円
- トヨタパッソ（2010年式・94600キロ）
- 9.6万円
- トヨタアクア（2014年式・82000キロ）
- 21万円
- トヨタヴィッツ（2010年式・52100キロ）
- 12万円
- ダイハツコペン（2008年式・152000キロ）
- 17万円
・・・と、こういった感じの相場になっていますね。とても全部はここで紹介しきれないので、これ以外の車種の買取相場については楽天carで落札情報を見られるのでそちらでチェックしてくださいね。
楽天Car(旧:楽天カーオークション)の車買取の流れ
では実際に楽天carで車を売るとなった時にはどのような手続きが必要になるのか、一連の流れを見ていきます。
楽天IDでのログインが必要です（ほとんどの人は持っていると思います）。必要な情報を送信することで楽天car所属のオークションアドバイザーが車の写真撮影などをしに来てくれます（この時は検査ではなく必要な資料集めです）
車の検査が行われます。車の状態によってかかる時間は結構違うみたいです。
オークションに出す上での最低希望落札価格を設定します。また、落札された場合に買取業者へ引き渡す期日を設定します。引き渡し日の設定はそれほど重要に見えないかもしれませんが、これが近いか遠いかによって入札自体の有無を変える業者もかなりいます。
オークション開催日になったらスマホやパソコンなどで様子を見ることができます。
最低希望落札価格を超えた場合、もしくは超えなかった場合でも価格に満足したら売却です（超えなかった場合は無料キャンセルも可能）。売却するのであれば電子契約書で手続きを行います。
郵送で売却手続用の書類が送られてきます（これは楽天carからです）。必要な書類を用意して返送します。
陸送業者が車両の引き渡しについて連絡を入れてくるので忘れずにその日に引き渡しをしましょう。
車の引き渡し及び必要書類の引き渡しが完了したら、7営業日以内に落札金額から手数料を引いた分が銀行振込で支払われます。
楽天Car(旧:楽天カーオークション)は車買取を簡単に済ませたい人におすすめ！
楽天carは口コミでもそんなに悪い評判があるわけでもなく、実際のオークションではかなりの人数が希望売却価格を上回る値段で買ってもらうことができていますね。
様々な買取業者を自分で回って何回も査定してもらうよりも、一回だけ査定してもらって後はオークションにかけるだけ、という簡単な手続きで済むのが楽天carの魅力ですよ！
